Wymiana & zwroty & reklamacje

WYMIANA

  • Nie oferujemy możliwości wymiany zakupionego produktu. 
  • Każdorazowo należy zwrócić wybrany produkt i złożyć nowe zamówienie.  

ZWROTY

  • Zwrot musi zostać dokonany do 14 dni od daty dostarczenia zamówienia do Klienta.
  • Zwrot realizowany jest na koszt Klienta. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy. 

FORMULARZ ZWROTU DO POBRANIA

.

  •  Zwrot środków dokonany zostanie przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty podczas składania Zamówienia.
  • Zwracane produkty należy wysłać na adres:

OSSIER - ZWROTY

CheersMyHeels Oliwia Bugała-Klamka
ul. Limanowskiego 10/12
60-744 Poznań
+48 572 645 798
  • Artykuły muszą posiadać wszystkie  metki i znajdować się w nienaruszonym stanie.

Reklamacje

  • Pomimo naszych największych starań, czasem mogą pojawić się wady produktów. W takiej sytuacji prosimy o kontakt mailowy pod adres kontakt@ossier.com
  •  Należy wysłać wniosek reklamacyjny wraz z załączonymi zdjęciami wady.

WNIOSEK REKLAMACYJNY DO POBRANIA

.

  •  Przesyłkę z wadliwym produktem, wraz z dołączonym wnioskiem reklamacyjnym, po otrzymaniu odpowiedzi mailowej, prosimy o wysłanie na adres:

OSSIER - REKLAMACJE

CheersMyHeels Oliwia Bugała-Klamka
ul. Limanowskiego 10/12
60-744 Poznań 
+48 572 645 798
  •  Okres rozpatrywania reklamacji może trwać maksymalnie 14 dni od momentu dostarczenia do siedziby wadliwego produktu.
close

Lista życzeń